Старший менеджер интернет-магазина

от 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

В Компанию ТМ Доброта.ru требуется старший менеджер интернет-магазина на постоянную работу.

ОБЯЗАННОСТИ:

Помощь сотрудникам в решении вопросов, связанных с отгрузкой товаров.

Оперативный контроль за нахождением сотрудников в линиях.

Предоставление обратной связи сотрудникам по допущенным ошибкам.

Коммуникации с сотрудниками смежных подразделений для отгрузки и решение вопросов с клиентами.

Осуществление функции оператора при отсутствии персонала.

Проведение собраний и предоставление отчетов по работе подразделения.

Решение конфликтных вопросов

ТРЕБОВАНИЯ:

Образование: среднее специальное или высшее.

Опыт работы: в аналогичной должности от 6 месяцев.

Опыт работы в интернет-магазине, колл-центре.

Знание ПК: уверенный пользователь Word, EXСEL, Интернет, Skype и орг. техники.

Знание 1С.

Знание основных показателей применяемых для оценки сотрудников (конверсия, ср. время разговора, % потерянных, упущенных, понимание о поствызывной отработки звонка).

Понимание техник продаж.

Умение доносить задачи до сотрудников, готовность брать на себя ответственность за действия сотрудников.

Умение работать в режиме многозадачности.

Готовность к высокой интенсивности труда.

Нацеленность на достижение результата.

Умение работать в команде.


УСЛОВИЯ:

Место работы: Новосибирская обл., Новосибирский р-н, р.п. Краснообск, ул. Северная, д.5.

График работы: сменный, 3/3 с 09:00 до 21:00.

Оформление: в соответствии с ТК РФ с первого дня обучения, включая испытательный срок.

Соц. пакет: оплачиваются больничные, отпуска.

Корпоративное обучение по ассортименту. Обучение проводится в первые 2 недели работы, на время обучения график: 5/2 с 10:00 до 18:00. На время обучения выплачивается заработная плата. Далее стажировка в головном офисе в Москве в течение 1-2 недель (за счет Компании).

Заработная плата: белая, выплачивается стабильно, без задержек.

Контактная информация

Шестопалова Ирина

+7 (965) 3173710, WhatsApp 8-965-317-48-29

+7 (965) 3173710, WhatsApp 8-965-317-48-29

+7 (495) 9891288, доб. 233

+7 (495) 9891288, доб. 233

Адрес

рабочий посёлок Краснообск, Северная улица, 5

Вакансия опубликована 16 октября 2020 в Новосибирске

Похожие вакансии